أهداف التسويق الالكتروني تختلف وتتعدد حسب طبيعة العمل، ومن شركة إلى أخرى؛ حيث أن لكل عمل طبيعته الخاصة وحجمه، وأهدافه الذي على أساسها تتحدد أهداف التسويق الالكتروني وسنوضح من خلال مقالنا ما المقصود بالتسويق الالكتروني وماهي أهم اهدافه؟

أولاّ ما المقصود بالتسويق الالكتروني؟
التسويق الالكتروني هو تسويق المنتجات والسلع والخدمات من خلال الإنترنت، وتتعدد طرق التسويق الالكتروني من خلال الانترنت حيث تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي، أو البريد الالكتروني، أو المدونات، أو الإعلانات الممولة وغيرها من الطرق الذي يمكن تسويق المنتجات من خلالها لتصل لأكبر عدد من العملاء وتصل أيضاً لشرائح مختلفة من العملاء.

ومع التطور التكنولوجي الذي جعل من العالم كله قرية واحدة، أصبح التسويق الالكتروني لا يقل أهمية عن التسويق العادي؛ حيث يوجد الكثير من المهتمين بالتسوق من خلال الإنترنت لذلك انتشرت بشدة المتاجر والمواقع الالكترونية الذي توفر جميع أنواع الخدمات والمنتجات الذي يحتاج اليها العميل.

أهداف التسويق الالكتروني :
هي الأهداف التي يستطيع الفرد معرفة ما هي الإمكانيات والآليات الذي يجب استخدامها حتى يتم تحقيق الهدف المنشود.

» اقرأ كذلك عن: كيفية تحقيق الأرباح من خلال التسويق الالكتروني والوصول للحرية المالية..

أهمية التسويق الالكتروني:

• إمكانية العمل في جميع الأوقات، مما يجعل عملية البيع مستمرة طوال الوقت ولا ترتبط بموعد معين مما يزيد من عملية البيع، وبالتالي زيادة الأرباح.
• التسويق الإلكتروني متاح لجميع الأماكن حتى البعيدة جداً، فلا يلتزم التسويق الالكتروني بمكان معين.
• عدم الحاجة للكثير من الأموال لبدء النشاط التجاري، فيمكن للمستثمر من خلال التسويق الالكتروني البدء في عرض منتجاته دون الحاجة إلى مخزن أو متجر وغيرها من المصاريف الذي يتكلفها المستثمر في حالة التسويق التقليدي.
• القدرة على تحديد ما هو ملائم للعملاء وما هو غير ملائم؛ والقدرة على تحديد ما يحتاج إليه العميل ويعمل المستثمر على توفيره وبالتالي تحقيق الكثير من الأرباح.
• المحافظة على العلاقة بين المستثمر والعميل؛ حيث توجد في التسويق الالكتروني خدمة ما بعد البيع والذي تعمل على متابعة الخدمة بعد وصولها للعميل مما يجعل هناك علاقة قائمة بين العميل والمسوق واكتساب العميل عميل دائم للمسوق.
• التسويق الالكتروني يعمل على إعطاء المستثمر والشركات فرصة فتح أسواق جديدة في أي مكان في العالم.
• التسويق الالكتروني يرحب بالمبتدئين ويعطي لهم فرصة حقيقية للعمل دون الحاجة إلى رأس مال.
• التسويق الالكتروني يمكن من خلاله استهداف شريحة معينة من الجمهور بأقل التكاليف.
• الحملات الإعلانية على مواقع التواصل الاجتماعية ومحركات البحث منظمة جداً؛ حيث تجعل المستثمر يحدد الفئة الذي يريد أن يرى منتجه، والفئة العمرية، والحالة الاجتماعية وغيرها من المعايير الذي تجعل المنتج المعروض يتناسب مع الجمهور المنشود مما يعمل على نجاح الحملة الإعلانية، وبالتالي تحقيق المكسب المطلوب.

أساسيات التسويق الالكتروني:
والمقصود بأساسيات التسويق الالكتروني هي عبارة عن الركائز والعناصر الذي يجب أن يعتمد عليها المسوق أو المستثمر لتحقيق أهداف التسويق الالكتروني وتتمثل أساسيات التسويق الالكتروني في توفر عدد من العناصر وأهمها امتلاك موقع الكتروني ويجب أن يكون هذا الموقع مصمم بشكل عصري واحترافي بحيث يعمل على جذب أكبر عدد من الزائرين إليه.

ويجب أن يتم تحسين خدمات الموقع ليتوافق مع محركات البحث (SEO)، بحيث يسهل إيجاده من خلال محركات البحث ويظهر في أول النتائج، ويجب أيضاً أن يتم تقديم محتوى ذات قيمة تم كتابته بأسلوب شيق وجذاب؛ حيث أن المحتوى من أهم الركائز الذي تتم من خلالها عملية التسويق.

ولا يجب أن نهمل مواقع التواصل الاجتماعي والذي يمكن من خلالها الحصول على أكبر عدد من الزائرين للموقع الإلكتروني؛ حيث أن مواقع التواصل الإلكتروني تعمل على الجمع بين أعداد كبيرة من الأشخاص من مختلف أنحاء العالم.

أهداف التسويق الالكتروني:

• من أهم أهداف التسويق الالكتروني لكل المؤسسات والمنظمات والشركات باختلاف مجالاتهم هي تحقيق زيادة مستمرة في المبيعات.
• الحصول على علامة تجارية مميزة وقوية من خلال تقديم أفضل خدمة، وأعلى منتج.
• فتح أسواق جديدة في أماكن مختلفة على المستوى المحلي، وفتح أسواق جديدة في دول العالم وذلك من خلال التسويق عبر الإنترنت.
• من أهداف التسويق الالكتروني الوصول لعدد كبير من العملاء، وأن يزيد عدد العملاء بمرور الوقت، لأن ذلك مؤشر على نجاح الخدمة أو المنتج.

تعلم على تحقيق أرباح من التسويق الالكتروني